Archive for januari 2012
Vad gör jag hela dagarna?
31 januari, 2012 | 
Författare Idag läser jag på insändarplats i Katrineholms Kuriren
Vad ska den nya superchefen göra?
Katrineholms superchef Mattias Jansson, har han tillträtt eller inte? Jag läser inte på Twitter eller någons blogg, men är lite nyfiken på den tjänsten vad den innebär och vad Mattias Jansson ska jobba med, någon inom kommunen som vet och vill svara?
Stefan Gustafsson
För att öka fokusering på kommunövergripande frågeställningar förändrades kommunchefsuppdraget hösten 2011. Då lämnade jag posten som förvaltningschef för kommunledningsförvaltningen. Ekonomichefen Sari Eriksson tog över uppdraget.
Chefen för kommunledningsförvaltningen Sari Eriksson, och för samhällsbyggnadsförvatningen Lars Hågbrandt, utgör tillsammans med mig kommunstyrelsens tjänstemannaledningsgrupp.
Från att egentligen haft två uppdrag har jag numera ett där jag kan fokusera på att arbeta mer med det bredare kommunala uppdraget än vad som varit möjligt tidigare då jag även varit chef för kommunledningsförvaltningen. Jag får i den ”nya” kommunchefsrollen en större befogenhet i verkställandet av de politiska besluten och kan också jobba mer med frågor tillsammans med ex. de bolag som kommunen äger.
För att du Stefan Gustavsson, ska få en sådan rättvis bild som möjligt över vår verksamhet föreslår jag att du helt enkelt följer med mig en stund i mitt jobb. Kontakta informatör Geza Simon på telefon 070 – 670 17 30 så bokar vi in en lämplig dag.
1 Comment »Kofi Annan om varje människas val
En av mina stora idoler, Kofi Annan intervjuas i Nyhetsmorgon. Djupet i såväl intellekt som röst kombinerad med ett hjärta som formligen utstrålar empati gör det på något sätt magiskt tycker jag.
Jag fastnade för några saker speciellt.
En person kan göra skillnad. Det måste inte vara en stor och spektakulär handling av en ledare.
Även massrörelser börjar ibland med en enda gnista och den gnistan kan komma från en enda person.
Förändring är en process inte en händelse.
Ta nio minuter och lyssna och reflektera.
Posted in Personligt | 
Etiketter ansvar, empowerment, förändring, Kofi Annan, livet, reflektion, val, Video |
Chefen – ett kundombud?
Myrna Palmgren är matematiker och jag lyssnade på henne på ekonomichefsdagarna då hon talade om bemanningsoptimering. Bemanningsoptimering handlar om hur man på bästa sätt ska styra personalresurser till de tider då de behövs mest för brukaren/kunden/patienten. Det sker ofta som sk. tvättstugescheman där man önskar när man vill arbeta och de önskemålen ska matchas mot ett behov. Behovet brukar uttryckas som ett bemanningsmål och kan exempelvis vara att mella 7-11 ska det vara fyra medarbetare på plats 11-15 två och 15-21 fyra osv. Det kan också uttryckas som ett spann; att mellan 7-11 så ska det vara 3-5 medarbetare på plats. Om man är tre så ska man göra vissa grundläggande saker och är man fyra ska man också göra annat. Ja, du förstår grejen.
Myrnas tes var att det ofta inte är brukarnas behov som styr bemanningen, utan personalens egna behov av när de vill arbeta. Med andra ord att verksamheten planeras inifrån (de anställdas behov) och ut (brukarens behov) istället för tvärtom. Myrna menar, och jag håller med om att man alltid ska börja utifrån och in.
Myrna visade många fasansfulla exempel på detta. Den bärande tesen i exemplen var att chefen inte gör sitt jobb. Till slut kunde jag inte vara tyst och här kommer min tes.
Visst har chefen alltid ett ansvar för verksamheten, men vems är just detta problem egentligen? Om vi nu talar om grundproblemet så menar jag att det primärt är medarbetaren som gör fel. Om medarbetaren ser till sitt eget behov av när hon eller han vill arbeta istället för att se till den som man arbetar för, hur påverkar det sättet som arbetet utförs på i övrigt? Mycket tror jag.
Visst kan chefen bestämma hur schemat ska vara, men ett välfungerande ledarskap måste ta sikte på det egentliga problemet. I detta fall medarbetarens oförmåga att se till behoven hos den man är till för. Det löses inte varken med ett schemaläggningsprogram till datorn eller genom att chefen delar ut order. Det löses genom påverkan, ledarskap för ett ansvarstagande hos medarbetaren.
I slutändan så är ledarskapet ett verktyg för att verksamheten ska nå sina mål. Om vi för ett ögonblick bortser från alla fina teorier om det goda ledarskapet och allt det borde vara. Kanske är det chefens största funktion i ledarskapet – att vara ett ombud för fokus på den vi är till för?
Chefen – ett kundombud?
ps. En av de bästa sakerna med att ta ansvar för motgångar är att man också får ta ansvar för framgångar!
Posted in Ledarskap | Etiketter ansvar, bemanning, bemanningsoptimering, brukare, kund, kundfokus, Ledarskap, medarbetarskap, Myrna Palmgren, utifrån och in |
Minns Utöya – inte Breiviks vansinne
Idag är det ett halvår sedan Breiviks vansinnesdödande på Utöya och i Oslo.
Det har på senare tid tvistats om hans psykiska hälsa och i samband med dådet och fortfarande nu söker människor förklara hans gärningar. Jag hörde för några dagar sedan att en pjäs skulle sättas upp, i Danmark tror jag, med en monolog med Breiviks manifest.
Vi människor vill att världen ska vara begriplig. Det är den inte alltid.
Jag struntar i Breiviks motiv. Jag vill inte läsa hans manifest. Jag hatar honom för de liv han krossat. För mig finns han inte. Det finns det som är oförlåtligt. Han har straffat ut sig från den mänsklighet där han skulle kunna ha fått höras.
Mänskligheten är vi. Kärleksfulla och vilsna. Människor som söker tillhörighet och begriplighet i en värld som skapas av oss själva. Det är i det – i kärleken och samhörigheten som det goda finns. Den som blir älskad älskar.
En människas sanna rikedom
är det goda hon gör
mot sina medmänniskor
(Moliere 1622-1673)
Medskapande visioner
Under förra året tog Katrineholm fram Vision 2025. Katrineholm – Läge för liv & lust och varumärket Sveriges Lustgård konkretiserades.
Nu ska varumärke och vision implementeras som det så fint heter. Det betyder konkret att vi nu ska fokusera på att katrineholmarna identifierar sig med framtidsbilden visionen och uppfattar att platsen uppfyller sitt varumärke.
När vi för ett par veckor sedan satt och gick igenom alla spännande aktiviteter som vi ska genomföra i visionsimplemeteringen i år så tittade vi bland annat på den senaste filmen om Katrineholm som ska användas som en del av våra presentationer, med eller utan ljud. Den är bra.
…men är den unik för Katrineholm? Det är precis såhär budskap lätt blir när de skapas av en organisation. Korrekt, snygg och (får man säga) intetsägande?
Vi funderade på hur vi skulle kunna göra detta mer medskapande och samtidigt behålla essensen i visionen.
Jag talade senare samma dag med Björn Falkevik om en annan idé och då sa han något förlösande. Problemet med att styra med visioner är att alla har sin egen bild.
Jag funderade vidare på det. Hur skulle vi kunna arbeta utifrån Katrineholm – Läge för liv & lust men samtidigt låta katrineholmarna ge sin bild?
Idén
Vi skapar en site som i sin struktur bygger på de tre begreppen. Läge – Liv – Lust. I strukturen under Läge har vi de fyra begreppen som återfinns i visionen (pdf)
- Det geografiska läget
- Sveriges Lustgård
- I jämförelse med andra
- Rätt tidpunkt
Under liv; folkliv, näringsliv, kulturliv, föreningsliv och under lust; arbete, lärande, god mat, gemenskap och ”lek, idrott och kultur”. Allt i enlighet med visionen (pdf).
Sedan klipper vi upp de filmerna vi har i max 30 sekunders-klipp och lägger in under dessa kategorier. Vi låter sedan katrineholmarna ladda upp sina klipp. Max 30 sekunder och insorterade under visionens ämnen. Frågan skulle kunna formuleras som vad betyder ex. föreningsliv i Katrineholm för dig? Den film du laddar upp där kanske handlar om Värmbols fotbollslag, vilken också passar under etiketten ”lek, idrott och kultur” så du lägger den där också. Vi marknadsför siten och genomför olika aktiviteter i våra verksamheter för att stimulera att människor skapar videos. Det behöver inte vara något jätteavancerat, en enkel video, en sammansättning av stillbilder eller så.
När det finns ett antal videos så kan du skapa din egen video. Du behöver inte ha gjort egna inlägg för att kunna skapa din visionsfilm. Du väljer helt enkelt de klipp du tycker bäst beskriver ditt Katrineholm 2025.
- Du skriver in ditt namn och laddar upp en bild (valfritt).
- Du väljer en till sex klipp (topplistor finns)
- Du skapar din film som blir en unik länk som kan delas på dina sociala nätverk.
Hela tiden så rankas 30 sekunders klippen så att man kan se vilka som används och spelats flest gånger. De mest spelade klippen får uppmärksamhet på olika sätt, skulle kunna vara genom att vi visar dem i TV och bio-reklam mm.
Filmen inleds med en text ”Katrineholm – Läge för liv & lust, Mattias (ditt namn) film och din bild. Mellan varje klipp finns en sammanhangsbild från visionen, exempelvis Liv – Föreningsliv – En mångfald av aktiva föreningar ger energi och gemenskap över gränser med lämplig bild. Sedan kommer filmen du valt under den kategorin.
Det blir helt enkelt din bild av Katrineholm – Läge för liv & lust.
Vad tycker du om det?
Bra – Dåligt – Vad ska ändras?
Posted in Katrineholm | Etiketter Katrineholm, marknadsföring, medskapande, medskapande visioner, relationsmarknadsföring, varumärke, vision |
Läge?
Jag älskar den här bilden, tagen av vår praktikant Sabina Olson. Jag bad Sabina att illustrera vår vision Katrineholm – Läge för liv & lust.
Kan du inte bara känna det i bilden?
- Läge – både för paret i fokus som har ett riktigt ”moment” och i närheten med vårt logistiska läge.
- Liv – kärlekslivet, livet i ett skeende.
- Lust – som passionen, drivkraften och det vi vill göra.
Vad ser du?
Kreativitet är inte mer utan mindre
Häromdagen lyssnade jag på professor Alf Rehn som talade om kreativitet eller snarare hur man dödar idéer. Det var ett strålande föredrag som öppnade nya perspektiv för mig.
Kampen
Tesen är att det finns en ständig kamp för och mot förändring. För – därför att världen är i ständig förändring. Mot – därför att vi människor hela tiden kämpar för att stabilitet ska råda.
Det är vår kamp för att allt ska vara som det varit som dödar kreativa idéer. Med den ständiga förändring vi har i vår omgivning blir det ett stort problem.
Man kan förklara motståndet till förändring som att det står i relation till din investering i frågan. Experter ser till att det nya inte kommer till. Vår kunskap kan vara en fälla. Fully wested in the past - investerade i vår erfarenhet. Det man har investerat i kritiserar man inte.
Det innebär tänker jag att kraven på att få in nya perspektiv på det vi håller på med ökar. Det kanske är omöjligt att ifrågasätta sin egen verksamhet och sina egna områden?
Dödandet av kreativitet
Känner du igen en axelryckning, tystnad eller ett lugnt upplysande om att det testade vi på 70-talet när du kommer med idé? Ledningen menar att man dödar bara dåliga ideer. Detta är enligt Alf Rehn försvarsmekansismer för att vi ska kunna fortsätta göra som vi redan gör.
Vår egen hjärna motverkar det nya, det ovana genom att sända ut dopamin, hjärnans drog när vi följer invanda mönster.
Det är lättare att vara trist var istället en Dr House.
Anledningen till att kreativitetskonferenser finns är att de är ofarliga då de inte skapar någon förändring. Myskreativiteten säljs in som att motstånd inte finns. Så är det inte. Förändring gör ont. Alla kommer inte att hålla med.
Jag kan känna igen att jag själv ibland idkar just den typen av motstånd. Sannolikt både utifrån att även jag har ett motstånd till viss förändring (någon emot?) men också som skydd mot förändring som ska genomföras av mig fast jag inte har tid.
Var går gränsen mellan att vara en kreativitetsskapare och en tyrann som chef?
Så blir du kreativ
Vi får lära oss att vi använder lite av vår hjärna. Det är fel. Hjärnan blir inte mer aktiv under kreativitet den blir mindre aktiv. Kreativiteten kommer när vi kan koppla ner den främre hjärnloben, hjärnans polis.
I forskning har man kunnat visa att människor är mest kreativiva när de känner att de uppfattade att de inte längre var kreativa dvs när frontloben inte längre skickar ut domamin. Hjärnan är lat. Riktig kreativitet kommer när det blir jobbigt. Man kan säga att de kreativa idérma kommer ur nederlaget när dina försvar försvinner.
Ledare är de som trots obekvämlighet vågar driva. Strategi är att välja. Ledarskap är att våga.
Det borde betyda att vi både måste pusha oss hårt och att tänkandet utanför det invanda måste vara en ständigt pågående process för att vi ska få dessa glimtar av kreativ insikt.
Min reflektion
Jag brukar tjata om mod. Mod som den kompetens som kan göra oss till den vi kan vara. Mod som gör att vi vågas pressa oss själva på gränsen till galenskap. När vi är där tänker jag att vi måste ha ett inre lugn och stabilitet för att inte braka igenom i vansinnet.
Alf Rehn höll inte med mig om det.
Vad tycker du?
Nu lämnar jag stadshuset
Som kommunchef i Katrineholm har jag mitt tjänsterum på stadshuset Gröna Kulle. Jag har som en av mina fem deviser om ledarskap att alltid sträva efter att se saker utifrån och in.
Det är så lätt att upptas av mina egna behov. Att skapa min världsbild utifrån dem jag omger mig med och det material jag läser. I mitt fall är det också så att de allra flesta av mina närmaste på arbetet är människor som står i ett direkt beroendeförhållande till mig. Att få andras perspektiv är en drivkraft som är viktig för mig. Det är en anledning till mitt engagemang bl.a. på sociala medier.
När jag i slutet på förra året tog del av Katrineholms Kurirens granskning av våra skolor i Katrineholm så såg jag en bild som jag hade svårt att relatera till. Det beror både på felaktigheter i artikeln, men också på att jag inte vistas i den miljön. Att jag inte är där. Jag tror att jag måste få det perspektivet.
Jag ska, som en del i denna strävan att lyssna in, flytta mitt tjänsterum till Södra skolan i Katrineholm under vecka 10. Jag har med mig min närmaste medarbetare Jenny Bolander. Det är tema-vecka och de som vill träffa mig får komma dit istället.
Jag hoppas på nya ömesesidiga perspektiv!
Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål måste jag först finna henne där hon är och börja just där. Den som inte kan det lurar sig själv när hon tror att hon kan hjälpa andra.
För att hjälpa någon måste jag visserligen förstå mer än vad hon gör men först och främst förstå det hon förstår.
Om jag inte kan det så hjälper det inte att jag kan och vet mer. Vill jag ändå visa hur mycket jag kan så beror det på att jag är fåfäng och högmodig och egentligen vill bli beundrad av den andra i stället för att hjälpa henne.
All äkta hjälpsamhet börjar med ödmjukhet inför den jag vill hjälpa och därmed måste jag förstå att detta med att hjälpa inte är att vilja härska utan att vilja tjäna.
Kan jag inte detta så kan jag inte heller hjälpa någon.
(Kirkegaard)
Vad tycker du att jag ska göra för att bli bättre på att förstå din eller andras situation?
Bolander om ledarskap, kommunikation och människosyn
Jenny Bolander, medarbetare och traineé reflekterar över veckan
I veckan har vi haft träffats i traineeprogrammet för seminarium på temat kommunikation. Mattias har i sin tur varit på bland annat ekonomichefsdagarna för att tala om sociala medier och ledarskap. Veckan har i övrigt präglats av arbete med årsredovisningen och planering med budget 2012-2014.
Att vi lever i en föränderlig värld och att det sällan blir som vi planerat blir alltid särskilt påtagligt när vi arbetar med planering och uppföljning. Som trainee tänker jag därför att ett av ledarskapets syften är att förbereda och skapa förutsättningar för framtiden. Goda relationer, en härvarande chef, medarbetarsamtal och verksamhetsplanering kan tillsammans skapa förutsättningar för en positiv utveckling i enligheten med målen.
Sammantaget tycker jag att veckan har tydliggjort kommunikation och dess betydelse. Hur vi kan se kommunikation som ett verktyg och en förutsättning för en fungerande verksamhet. För utveckling, mening och glädje. Allt vi gör är någon form av kommunikation. Det går inte att inte kommunicera och utifrån det måste kommunikation vara ledarskapets främsta redskap.
I veckan läste jag ett citat av Ken Blanchard “Leadership isn´t something you do to people. It´s something you do with them”. Återspeglas vårt sätt se på ledarskap och människor också i vårt sätt att kommunicera och vise versa?
