Posts Tagged ‘twitter’

Ofoget att sociala medier beskrivs som privata

Det kommer tillbaka till mig. Alla dessa biografier på twitter som säger att här är jag privatperson – åsikterna här är mina egna – jag representerar inte min arbetsgivare här. Det är så fel, fel, fel tycker jag och repostar ett lite remixat inlägg jag skrev på ämnet för ett tag sedan.

Hur tydligt är det när man är professionell eller privat på sociala medier?

I de flesta fall är det ganska enkelt. Det handlar bara om att vara tydlig med vilken roll man har. Ibland är det lite svårare och då skulle jag säga att det ofta är sammanhangs beroende om man är privat eller professionell. Det är ju också annorlunda beroende på vilken hierarkisk position man har. Jag brukar tänka på hur den andra personen tolkar att jag har för roll just nu. Om jag nu, mot förmodan skulle ha synpunkter på ett ärende i kommunen och stöter ihop med en nära vän på stan och uttrycker mina synpunkter så anser jag att jag gör det inom ramen för min yttrandefrihet – allas rätt att kritisera det allmänna. Om jag däremot stöter ihop med en okänt person eller en person som jag primärt har en arbetsrelation till och säger samma sak så anser jag att det kan vara ett brott mot mitt anställningsavtal.

Jag minns såväl när jag debatterade Carl Bildts twittrande på Almedalen förra sommaren och Gudrun Schyman argt stirrade på mig och sa att bara politiker ska vara personliga och privata på offentliga konton, eftersom de är förtroendevalda utifrån person – inte anställda som profession.

Liberala nyhetsbyrån har skrivit om frågan i en intressant kontext som publicerats som ledare i Gotlands Tidningar och Katrineholms Kuriren

Privatperson, politiker eller mittemellan

Gränsen mellan privat och offentligt blir allt svårare att se

”Åsikterna här är mina egna.” Formuleringen är vanlig i sociala medier, och tänkt att förmedla en gräns mellan personen och yrkesrollen

I just sociala medier är utrikesminister Carl Bildt det främsta svenska exemplet på varför uppdelningen är problematisk. I förra veckan fick utrikesdepartementets presschef Anders Jörle en fråga om eventuella kommentarer från Bildt angående Etiopiens premiärminister Meles Zenawis död. Jörle hänvisade till utrikesministerns blogg och till mikrobloggen Twitter.

Det är alltså uppenbart att Carl Bildt, i egenskap av utrikesminister, inte bara personen Carl, ibland uttalar sig i sociala medier. Ändå diarieförs inte utrikesministerns kommentarer om premiärministerns död i ett land där två svenskar sitter fängslade.

Jag tycker att det är alldeles feltänkt.

En person i ledande befattning som uttalar sig i ett ärende hos organisationen måste ses som en del av ärendet och diarieföras. Att sedan personen också använder ex ett facebook eller twitter-konto till frågor av personlig och privat natur ligger i sakens natur. Men ett twitter-konto som används som en del av tjänsteutövningen, som hänvisas till i organisationens officiella kanaler måste rimligen vara en kontext där mottagaren kan uppfatta det som att man representerar organisationen om man uttalar sig om ett pågående ärende. Det är ingen skillnad mot att jag har en skyldighet att ta emot information som lämnas på en servett till mig på en krog klockan fem i två på natten, om det tillhör ett ärende hos Katrineholms kommun. Servetten ska liksom tweeten diarieföras. Att tro att man kan komma ifrån det genom en presentation som privatperson förstår jag inte.

Huruvida dina åsikter är privata eller professionella är beroende på sammanhanget, inte hur du presenterar dig!

Granskning av min användning av sociala medier

I mitten av juli vinklades ett uttalande jag gjort i Katrineholms Kuriren. Jag skrev då på Facebook;

Läser gårdagens KK och upphör aldrig att förvånas över dessa gliringar “Katrineholms-Kuriren har varit i kontakt med kommunchefen Mattias Jansson, men han har avböjt att kommentera med hänvisning till att han inte satt sig in i ärendet och inte läst domen”.

Kanske verkar rimligt med hänsyn till att jag hänvisade till min ersättare då jag är föräldraledig och låg på badstranden. Eller?

Det blev en lång diskussion som du med ett Facebook-konto kan ta del av här. En av kommentarerna var från en tidigare medarbetare på Katrineholms Kuriren, Cecilia Helle. Hon skriver

Låter som maktmissbruk. Men den som väljer att sätta ljuset på sådant får räkna med att bli persona non grata för överskådlig framtid. Men stå på dig ändå! Det är det enda rätta.

Det fick mig att tänka på kurirens chefredaktörs uttalande på försommaren om att nu ska kommunchefens användning av sociala medier granskas igen. Så blir det säkert också och jag är angelägen om att lära.

Det nya är svårt, i alla fall när man tror att det är nytt. Jag upplever själv en större balans och sammanflätning av analogt och digitalt liv och förhållningssätt nu än tidigare. Nåväl – jag frågade mitt digitala nätverk;

Om du vill kritisera min användning av sociala medier som sker både professionellt, personligt och privat – vad siktar du in dig på? (rent hypotetiskt då ;) )

Du kan ta del av alla svar här. Jag tycker att de handlar om fragmentering, särintresse, privat, falsk öppenhet och ger exempel och kommenterar nedan.

Jag vill gärna diskutera detta vidare med dig.

Tid

Kim Halderot: Jag antar att jag (om jag skulle vara lite opportunistisk) skulle ge mig på ditt användande av sociala medier på arbetstid, något som sticker i ögonen på många arbetare, som inte ens får bära mobiltelefon på sig under de timmar de arbetar. Sociala medier anses fortfarande vara oförenligt med nytta, utan bland gemene man på stan är det snarare en vidareutveckling på det trams som Lunarstorm en gång innebar. Det som därför ses är att du tar ut lön för att sitta med något som inte direkt genererar några inkomster. Att sedan ditt arbete i längden kan komma att belöna Katrineholms kommun i form av ökad medial exponering, det är inget som någon tar hänsyn till.

Ja – det tar tid att använda sociala medier. Liksom det tar tid att använda andra verktyg såsom telefon och personliga möten. Tidsaspekten blir talande när man ser sociala medier som ett syfte i sig och inte ett verktyg, ett medel för att nå andra mål.

Det hela handlar om att integrera detta verktyg i sitt sätt att verka och vara. Detta är en fråga som jag ofta får när jag föreläser och som jag brukar svara med att jag lägger 15 min som aktivt uppkopplat mellan 8-17. Hur mycket tid jag sedan lägger är svårt att säga eftersom det är en del i det sätt jag är. Det är inte skilt ifrån annat jag gör. Dessutom vet den som hållit på ett tag att man med teknikens hjälp kan koppla ihop sina flöden så att en liten knapptryckning får en stor spridning.

Mitt jobb är att få människor att mötas. Sociala medier kan aldrig ersätta det personliga mötet men de kan effektivisera det och ger möjligheten att möta fler människor på kortare tid.

Liksom allt i livet så tycker jag att om det tar mer tid/energi än vad det ger så sluta med det.

Fragmentering

Susanne Nilsson: De granskar ju inte helheten och vad de ger tillbaka utan hänger upp sig på ett enda facebookinlägg eller en enda tweet. Så det kan vara precis vad som helst… choklad, bad… ;)

Det är en stor svårighet. Sociala medier är ju tänkt som ett samtal som förs inför öppen ridå. I ett samtal kan ju enstaka repliker lätt missförstås. Dessutom är ju tanken med ett samtal i dialog att komma fram till något som är bättre än det man tyckte från början – varför just utgångspunkten kanske inte alltid är rätt. Det är en stor skillnad på debatt – att övertyga och dialog – att lära.

Ett utmärkt exempel är ju Katrineholms Kurirens tidsförvanskade tweet (skickades eg sent en kväll) från deras senaste granskning.

Särintresse

Joakim Jardenberg: Om jag ska anstränga mig maximalt att hitta en gammelmedia-vinkel: hur många katrineholmare finns det på Twitter? Finns det inte en uppenbar risk för elitism och att vissa särintressen som finns i den kanal får företräde och orättvist mycket uppmärksamhet av dig?

Det tror jag kan vara ett stort problem om man börjar tro att det uppfattningarna i ett visst forum är representativt för alla. Det gäller ju alla typer av konstellationer av vänner, i föreningar och företag. Vi måste alltid kämpa för att få så många perspektiv som möjligt. Twitter är bra för att bredda sitt nätverk och möta nya människor.

Privat

Kristina Simonsson: Det du skriver är ofta intressant och värt att diskutera eller fundera över. Jag har lagt märke till att du inte en enda gång gått över gränsen mellan tjänsteman och politiker. Du har strikt kunnat hålla dig på rätt sida ( vilket är imponerande) Ibland kan jag bli fundersam över gränserna tjänsteman och privat person. Där är gränserna inte lika tydliga och jag har kunnat läsa om känslomänniskan och sökaren när jag förväntade mig tjänstemannen.

Ja, sociala medier är ett möte med en person, ett subjekt och inte ett objekt menar jag. Därför skriver jag i min presentation; Här på Facebook finns jag i denna profil både som privatperson och som Katrineholms kommunchef. Det betyder att jag gärna är din vän här både om du vill det utifrån att vi är just vänner eller att du vill hänga med i och ha synpunkter på vad jag gör i min yrkesroll. Vissa inlägg ser dock bara mina nära vänner. Min absoluta uppfattning är att värden alltid skapas av människor och att relationer alltid är med personer, aldrig med yrkesroller. Därför är jag även i min roll som kommunchef personlig. Om du bara vill ha kommunens officiella uppfattningar så finns de på http://www.facebook.com/katrineholm.se

Falsk öppenhet

Richard Gatarski: Om jag ville dig illa skulle jag generellt sikta in mig på det du inte twittrar om. Underförstått eventuellt mörkar. I övrigt kan jag inte komma med något utan att veta vad specifikt som kritiseras. Och som jag sagt förut, du går före och leder på ett berömvärt sätt. Det kan ju en del bakåtsträvare kritisera.

Jag tror att vi i Katrineholm och stora delar av det offentliga Sverige har en bra bit att gå när det gäller att fullt ut acceptera total insyn inte bara i våra förklarade fakta utan i fakta själv. Att öppna upp våra databaser och råmaterial. Allt som finns hos oss tillhör medborgarna. Svårigheten är att man bara kan vara öppen med det sig själv. Man kan aldrig definiera någon annans öppenhet. Det jag har märkt att det är ett lärande för mig som person när jag ibland väljer att mörka och då ställer jag mig frågan varför jag i så fall gör just detta. I mitt jobb måste jag göra så ibland. Det kan vara frågor av personalsocial karaktär, företagshemligheter eller annan sekretessbelagt information.

Så – det var några funderingar.

Vad tycker du är bra och dåligt med mitt och vårt användande av sociala medier?

Föreläsning på “Offentlig chef 2012″

En hyllning till IT-kontoret

 

Trots idoga påminnelser om att byta lösenord de senaste 10 dagarna så har jag lyckats skjuta upp det tills det var försent. Anledningen kan sammanfattas i många prylar som ska synkas… Vid morgonkaffet grymtar jag lite och twittrar

 

”Har lyckats låsa skjuta upp lösenordsbytet för länge – utelåst #baksidanmedmassoravdevices

Nåväl vad händer? 07:45 ringer Gunnar från helpdesk och meddelar att han satt ett nytt lösenord. Innan öppning – utan felmeddelande.

Det är service!

Twitter för näringslivsutveckling

Ja, det kanske kan funka? Bara företagen finns där också.

Processen att utveckla en näringslivsstrategi innehåller flera element. Ett av de kanske mer udda elementen är att starten av ett twitter-konto (www.twitter.com/bizHassleholm).

- Det är ett av flera sätt vi tänker använda för att göra vårt arbete transparent och därmed kunna involvera nya grupper att engagera sig, berättar Näringslivssamordnare Mikael Kipowski som ansvarar för kontot. Här ska intresserade kunna följa vardagens arbete och kunna ge input till den.

Hela strategin beräknas vara klar i mars. Processen går att följa via www.twitter.com/bizHassleholm.

viaWorkshop och twitter utvecklar kommunen – Hässleholm – NorraSkåne.se.

Bli nyfiken journalist – idag GP

Hur får du lust att vilja göra något?

Markus Pettersson har sin idé och idag klockan nio så försöker jag att bidra genom att via twitter vara delaktig för honom och nyhetsredaktionen på Göteborgs-Posten i deras väg ut i relationsskapande nätverk – Göteborgs-Posten: Om Twitter och transparens

Markus inleder med denna presentation och sedan kan du följa diskussionen via twitter på hashtag #gpsocial. Eller via twingly här.

Störst, bäst och vackrast – no, no

En av den värsta typen av inlägg på sociala medier tycker jag är av typen;

  • En följare till och jag har x-antal
  • Gilla denna sida och vinn en…
  • Å min blogg har 1000 besökare per dag

Det ger vid hand hand att det man vill ha är kvantitet och broadcast, sändning av sina egna budskap istället för kvalitativ dialog. Det här riskerar att vara ett sådant inlägg.

Det är helt enkelt så att när man bygger nätverk så blir mängden människor som man delar med intressant. Det är ju oerhört svårt att att ta intryck av alla, men min ambition är att alltid svara på tilltal och att dyka in i strömmen från och till. Därutöver så använder jag tjänsterna bl.a. FormUList för att fortsätta dialogen med dem som jag inlett den med på Twitter. Summify för att se det som de jag följer på Facebook, Twitter och Google Reader tycker är mest läsvärt. Dessutom kör jag hårt med listor i Facebook och exempelvis Timeline Links i Flipboard.

Nåväl, några funderingar. Min blogg har i snitt ungefär 200 besökare per dag varav en procent kommenterar. Enligt Twingly så har kommunchef.com en BlogRank på 7/10. Så här ser den senaste veckans statistik ut.

Jag är inte helt säker på vad som räknas in här, om exempelvis de som läser RSS-flöden syns.

Är detta bra för min typ av blogg?

På Facebook är jag idag vän med 1278 personer och på Twitter har jag 2924 followers. Jag har ett sk Klout-score på 68.

Är det bra eller dåligt?

Sitta still där, eller?

Vad kan jag göra för att bli bättre?

På väg mot journalistik 3.0

I slutet på förra veckan tillfrågades jag om denna intressenta satsning på att vilja sociala medier – för journalister. Lång betänketid – nä ;)

En av de första saker vi fick lära oss i vår utbildning till organisations- och systemutvecklare var ordet ”inkommensurabilitet”. Sådär en 15 år senare sitter ordet fortfarande i ryggmärgen, mycket för att det verkligen sätter fingret på något av de viktigaste som finns i alla utvecklingsprocesser: det finns aldrig en absolut sanning och man kan aldrig logiskt argumentera igenom en förändring av någon annans kultur

viaTwitter, @GoteborgsPosten och @Kommunchef | Se vampyr, se!.

Mycket spännande, eller hur?

På samma tema hade jag ett mycket intressant möte med Katrineholms Kurirens chefsredaktör i fredags om hur vi tar det digitala offentliga samtalet vidare i Katrineholm. Vi återkommer där :)

Sju sociala sanningar

I vågor kommer en tröttnad över sociala medier. Jag har också känt så, likväl som jag varit fullkomligt överväldigad av desamma. Problemet är inte de sociala medierna, utan hur vi använder dem. Hur gör du för att få balans?

Jag har försökt fundera ut vad som fungerar för mig för att plocka russinen ur såväl digital som analog kommunikation och närvaro. Se det som mina ambitioner :)

Inga digitala medier i analoga sociala sammanhang

När jag möter människor öga mot öga så försöker jag fokusera på det och inte blippa med smartphonen vid middagsbordet. Om jag vill göra det så markerar jag och gör jag det koncentrerat en stund och skiftar sedan tillbaka fokus.

Digital information är precis lika viktig som analog

När jag läser en tidning, eller en bok känner jag att det är socialt accepterat, jag känner mig tillfreds och nästintill intellektuell. Men tar jag fram iPad:en, telefonen eller laptopen och surfar runt och läser känns det ibland som negativt och nördigt. Det är det inte. Olika informationskällor kompletterar varandra.

Digital information finns kvar

Jag behöver inte känna mig stressad och hela tiden vara uppdaterad. Det skrivna finns kvar. När jag flyr in på toaletten för att hänga med i realtid så tar jag fokus från något annat.

Skapa pauser

Jag behöver digitala pauser. Ibland längre, som när jag nästintill loggar ut under semestrar och ibland kortare. Sedan sista semestern är vårt sovrum en teknikfri zon. Ingen TV, inga datorer, surfplattor eller telefoner. Det är underbart!

Komplettera olika typer av möten

Jag tycker att digital kommunikation är strålande. Speciellt som komplement till mänskliga möten. De jag inte kan möta öga mot öga möter jag gärna digitalt. De jag kan möta analogt kan jag förädla det fysiska mötet med en digital kommunikation. När vi redan är uppdaterade på “väder och vind” så kan vi prata om andra saker. Jag försöker helt enkelt använda digital kommunikation när det är bäst

Använd sociala medier på att sätt som känns bra i hjärtat

När jag känner att jag nästan får ångest av att inte titta direkt i telefonen när den burrar till med en uppdatering så är jag inte balanserad. Endera så är jag öppen för att kolla och skäms inte över det, eller också så ska jag helt lägga det bakom mig just nu.

Mulitasking finns inte

Jag kan bara ha fokus på en sak samtidigt. Det jag kan göra är att skifta fokus snabbt, men aldrig fokusera på två saker samtidigt. Multitasking kräver mental energi av mig.

Hur gör du?

 

Twitterskola a la EskilstunaKuriren

En trevlig enkel twitterskola. Tyvärr inte publcerad i KatrineholmsKuriren än och dessutom så tipsar den inte om @kommunchef ;)

Digitala tankebanor – Digitala tankebanor – ekuriren.se.

Denna blogg speglar mina personliga uppfattningar om allt ifrån ledarskap, samhällsfrågor och media, men också om livet i stort. Min absoluta uppfattning är att värden alltid skapas av människor och att relationer alltid är med personer, aldrig med yrkesroller. Därför är jag även i min roll som kommunchef personlig. Om du vill ha kommunens officiella uppfattningar så finns de på http://www.katrineholm.se

Ange email-adress:

Delivered by FeedBurner

Kategorier

Pågående dialog

Powered by Disqus

Kontakt
Mattias Jansson

Mattias Jansson

Öppen, personlig och medskapande

Människa, pappa, man och Katrineholms kommunchef - i den ordningen så lever jag mitt liv!